Ložní sortiment
12. 8. 2007
Dotaz zákazníka na deku z dutých vláken
Někteří zákazníci se při nákupu zboží zaleknou (ať už jde o kvalitu materiálu, nebo jeho zpracování), jako v tomto případě a je třeba kontaktovat přímo výrobce, aby bylo správně zodpovězeno.
Dotaz od zákazníka:
Dobry den,
chtel bych se zeptat, koupil jsem u Vas prikryvku Luxus plus 60° - 63241/55. Kdyz jsem ji doma rozbalil, zjistil jsem, ze je prosita pouze po jejim obvode. To se mi zda vzhledem k jeji velikosti malo z duvodu sesypani duteho vlakna uvnitr prikryvky. Je to tak v poradku nebo se stala chyba ve vyrobe? Na vasich www strankach je vyfocena prosita po cele plose.
Dekuji
S pozdravem
Zdenek H****
Odpověď zákazníkovi:
Dobrý den, toto mi odpověděl přímo majitel společnosti Brotex:
p. S****, nechápu, jak po obvodě. Pokud je přikrývka olemovaná pouze po obvodě lemovkou, tak je to samozřejmě špatně - tzn. zákazník ať nám deku pošle k nám na firmu. Pokud je uprostřed přikrývky obdelník o rzměru 165x130cm je vše v pořádku. Vlákno používáme pojenné, proto nedochází k shrnutí nebo roztržení rouna. Pro roztržení by se muselo vydat mnoho síly. Děkuji za odpověď: Josef H**** (Brotex)
Správa od zákazníka:
Dobry den,
dekuji za odpoved. V tom pripade je vse v poradku. Je tam obdelnik 165x130cm. Me se to zdalo celkem hodne.
S pozdravem
Zdenek H****
Odpověď zákazníkovi:
Děkujeme a přejeme hezký den. Ing.K.S****
Zpět do kategorie
Bronislava Novotná (Praha)
Změna je krok k dosažení vyšší úrovně interiérů.
Služby
- Profesionální poradenství
- Konzultace ve studiu
- Konzultace u klienta
- Odborné zaměření
- Zajištění výroby
- Šití
- Odborná montáž
- Aranžování
- Tapetování a malba
- Asistence architektům
Kontaktujte nezávazně naší designérku!